Retourner vos produits
Essayez un peu plus longtemps
Votre corps peut nécessiter jusqu'à deux semaines pour s'adapter à certains produits tels que les oreillers ou les matelas. C'est pourquoi nous vous offrons jusqu'à 100 nuits d'essai pour certains de nos produits. Ne vous précipitez pas et profitez de vos nuits d'essai !
Quelques conseils sur les produits
Matelas
Nous vous garantissons 10 ans avec votre matelas Emma. Si ce n'est pas le cas, nous remplacerons votre matelas. Nos matelas sont fabriqués avec des mousses à noyau ouvert. Cela donne au matelas une densité plus faible, ce qui présente de nombreux avantages. Par exemple, un matelas à faible densité est plus léger (sans sacrifier le confort), ce qui le rend plus facile à transporter, il est plus respirant, ce qui aide à éliminer la sensation d'étouffement, et il est produit avec moins d'émissions de carbone, ce qui est meilleur pour l'environnement.
Nuits d’essai
100
Pour que le corps s’adapte
jusqu’à 6 semaines
Lits
Avant d'acheter un lit Emma, aviez-vous des douleurs pendant votre sommeil ? La tension ne vient pas en un jour et ne disparaît pas non plus du jour au lendemain. Votre corps a besoin de 4 à 6 semaines pour s'habituer à un nouveau lit et à un nouveau matelas. Heureusement, nous offrons une période d'essai de 100 nuits pour vous assurer que votre Emma est celui qu'il vous faut. Si vous avez trop chaud la nuit, nos produits sont conçus pour être respirants, mais si le problème persiste, vous pouvez vous tourner vers notre gamme ThermoSync. Elle se compose de surmatelas, d'oreillers et d'autres produits similaires conçus pour un sommeil plus frais. Un surmatelas peut améliorer les caractéristiques de votre matelas. Il apporte une nouvelle sensation de couchage à votre literie existante. Dans le cas du surmatelas Réversible, vous pouvez même choisir de dormir sur sa face souple ou de le retourner sur sa face ferme.
Nuits d’essai
100
Pour que le corps s’adapte
jusqu’à 6 semaines
Initier le retour
Si l'une de nos solutions ne répond pas à vos attentes, vous pouvez toujours nous renvoyer le produit conformément à notre politique de retour. Veuillez noter que notre équipe peut vous contacter avant que le retour ne soit traité pour voir si nous pouvons vous aider davantage.